Devo dar gorjeta ao meu cabeleireiro e quanto?

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Qual é o problema com gorjetas? Eu sei que é praticamente obrigatório nos Estados Unidos, mas todo mundo dá gorjeta a todos os prestadores de serviços aqui na Irlanda? Quando vou ao cabeleireiro dou gorjeta ao estilista que faz o meu corte e coloração? E se for o dono do salão, é estranho dar gorjeta a ele quando ele tem seu próprio negócio de sucesso? E devo dar uma gorjeta ao trabalhador que lava meu cabelo, já que muitas vezes eles são novos e mais jovens e podem precisar mais do dinheiro? É sempre 10% que devo dar gorjeta ou qualquer troco que eu tenha em mãos no momento está ok? Coloco a gorjeta no balcão ou na mão do meu estilista? E como faço para receber uma gorjeta se estou pagando com cartão e não tenho dinheiro comigo?

Conversamos com Greg Clarke, que está na indústria capilar há mais de 20 anos. Ele é co-proprietário do Amica Eco Hair Salon em Castleknock e faz parte do conselho da HABIC, a Confederação da Indústria de Cabelo e Beleza da Irlanda, que representa 2.500 membros.

Ele diz que o mais importante é que se você quiser dar uma gorjeta, ela deve ser “o que você achar que vale a pena – e o que você puder pagar”.

"E pode ser um euro e está perfeitamente bem. E a pessoa que dá um euro recebe exatamente a mesma resposta que a pessoa que dá uma gorjeta de 20 euros e é 'Muito obrigado por isso, estou realmente agradecido'."

"Algumas pessoas me perguntam se não há problema em dar gorjeta ao proprietário e eu apenas diria 'sim, claro que é, se você quiser, mas não é esperado'."

E com menos pessoas carregando dinheiro e com pagamentos com cartão preferidos em muitas empresas, há a questão de como você dá uma gorjeta se quiser fazer isso.

“No momento, o grande problema das gorjetas é o fato de que ‘dinheiro não existe’. O que quero dizer com isso é que muitas pessoas não carregam dinheiro e não pagam em dinheiro. fazendo uma entrega em dinheiro e eu até disse ao caixa: 'isto é o valor de seis semanas em dinheiro e essa quantia costumava ser o valor de uma semana em dinheiro - ninguém está usando dinheiro no momento'."

"O que temos agora é um cartão de gorjeta. Basicamente, uma empresa inteligente configurou isso: você pode ter um cartão real ou um telefone, há um código QR e o cliente que deseja dar gorjeta pode usar esse código QR. E isso é anônimo também."

Greg observa que alguns estilistas gostariam de saber quem está dando gorjeta para que possam agradecê-los, mas o cliente sempre pode optar por avisar pessoalmente ao estilista se, mesmo assim, tiver dado gorjeta.

Mas o dinheiro 'antiquado' também ainda é ótimo se você quiser dar dicas separadas para quem lava seu cabelo e para quem o estiliza.

Alguém pode ser mais júnior e ter um salário mais baixo, então se você quiser ter certeza de que o dinheiro chegará à pessoa certa, trazer o dinheiro junto, se você pensar nisso com antecedência, é útil para isso.

Cada euro soma, observa Greg – “esse é o poder da capitalização”. Aquelas latas que você consegue na loja do euro, a lata de poupança lacrada, são ótimas e a emoção quando alguém abre e vê quanto economizou desde o Natal ou o verão passado..."

E os funcionários sabem que aqui as gorjetas não são garantidas, ao contrário de outros países, e os clientes também devem estar cientes disso, diz Greg: "Eu dou boas gorjetas, mas apenas quando recebo um bom serviço. Não dou gorjeta só porque 'você' foi feito para '. Muitas vezes tive esse problema na América. Mas acho que vale a pena uma gorjeta.

Também tivemos que ligar para a 'empresa inteligente': é a StrikePay, uma empresa irlandesa de tecnologia financeira com uma tecnologia com patente pendente que permite que qualquer empresa ou instituição de caridade receba gorjetas, pagamentos ou doações instantaneamente.

O fundador, Oli Cavanagh, diz que esta é a solução para os problemas que surgiram à medida que as pessoas começaram a carregar menos dinheiro nos últimos anos: "Isso permite 'gorjetas para a equipe' ou para indivíduos. Quando você escaneia o código QR, ele traz os nomes e fotos de todas as pessoas que trabalham no salão e você pode clicar em qualquer uma das pessoas que deseja dar gorjeta."

Então, os homens dão mais gorjetas do que as mulheres ou vice-versa?

“Bem, uma coisa que notamos é que muitas vezes as mulheres dão gorjeta a três pessoas - a pessoa que lava o cabelo, a pessoa que pinta o cabelo e a pessoa que corta o cabelo. seu barbeiro."